Representar sua empresa no Google da forma correta não é apenas uma questão de preenchimento de dados é um passo estratégico essencial para garantir visibilidade, credibilidade e atratividade para o seu negócio local.
O Google Meu Negócio (atualmente chamado de Perfil da Empresa no Google) é uma das ferramentas mais poderosas para atrair clientes por meio da busca local. Porém, para extrair o máximo de resultados, é fundamental seguir as diretrizes de representação corretamente.
Neste artigo, vamos explorar em profundidade como representar sua empresa no Google conforme as orientações oficiais da plataforma, evitando erros que podem prejudicar sua visibilidade e reputação.
Nome da empresa: Utilize a nomenclatura real e consistente
O nome da empresa deve ser exatamente aquele usado no mundo real sem acréscimos de palavras-chave, slogans ou termos promocionais.
Exemplo de prática incorreta: “Mecânica Silva – Melhor Oficina de BH”.
O Google busca autenticidade e consistência. Isso significa que o nome utilizado deve coincidir com o registrado em documentos, fachada e materiais promocionais.
Endereço e área de atendimento
Se você recebe clientes presencialmente (loja física, escritório), é obrigatório exibir um endereço completo e preciso.
Se atende em domicílio ou presta serviços em áreas específicas, você pode ocultar o endereço e definir uma área de cobertura.
Evite cadastrar endereços falsos, coworkings que não são de uso exclusivo ou caixas postais (P.O. Boxes), pois isso pode levar à suspensão do perfil.
Escolha correta da categoria comercial
A categoria determina a forma como o Google exibe sua empresa para os usuários. Escolha a categoria mais precisa e que melhor representa o serviço principal.
Exemplo: em vez de “Serviço”, opte por “Estúdio de Pilates”, “Advogado Tributário” ou “Consultor de Marketing Digital”.
Você pode adicionar categorias secundárias, mas a principal tem maior peso no ranqueamento.
Informações comerciais atualizadas e completas
O Perfil da Empresa no Google deve refletir com precisão:
Horário de funcionamento (incluindo feriados)
Telefone de contato ativo
Site ou landing page atualizados
Produtos e serviços oferecidos
Negócios com informações completas têm 2,7 vezes mais chances de serem considerados confiáveis pelos usuários.
Descrição do negócio: autenticidade e valor agregado
A seção “Sobre” permite até 750 caracteres. Use esse espaço para apresentar sua empresa de forma objetiva, destacando diferenciais, missão e especialidades, mas sem usar linguagem promocional agressiva ou repetir palavras-chave de forma exagerada.
Evite:
Incluir links
Inserir preços ou ofertas
Linguagem ofensiva ou subjetiva (ex: “a melhor da cidade”)
Imagens reais e representativas
Adicione imagens de qualidade que demonstrem:
Fachada do local
Interior e ambiente
Equipe em ação
Produtos e serviços
Perfis com fotos têm 42% mais solicitações de rotas no Google Maps.
Políticas de conduta: o que evitar
Evite práticas que violam as diretrizes do Google:
Criar perfis duplicados
Inserir palavras-chave no nome do negócio
Incluir informações enganosas
Comprar avaliações ou responder de forma agressiva a críticas
Essas ações podem levar à suspensão ou remoção definitiva do perfil.
Utilize as funcionalidades adicionais para SEO Local
Postagens semanais: compartilhe novidades, eventos ou promoções
Respostas às avaliações: mostre profissionalismo ao interagir com clientes
FAQ e mensagens: ative o recurso de mensagens e crie perguntas frequentes úteis
Catálogo de serviços/produtos: destaque suas ofertas com detalhes e preços
Essas práticas aumentam o engajamento com o perfil e geram mais conversões diretas.
Posicione seu negócio local com estratégia e autoridade
Representar sua empresa no Google corretamente vai muito além do preenchimento básico de informações – trata-se de construir uma presença digital estratégica, alinhada às boas práticas de SEO Local e às exigências da plataforma.
Se você deseja destacar seu negócio nas buscas locais, atrair mais clientes e evitar penalizações, seguir essas diretrizes é o primeiro passo.
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